Ons streef daarna om jou van die beste produkte en dienste moontlik te voorsien. Ons verstaan ​​egter dat teruggawes en kansellasies soms nodig mag wees, en ons wil hierdie proses so maklik as moontlik vir jou maak. As jy nie tevrede is met jou aankoop nie, kan jy in aanmerking kom om dit binne 7 dae na ontvangs van jou bestelling terug te stuur. Ons sal vir jou 'n terugbetaling of omruiling voorsien, afhangende van die omstandighede.

As jy jou bestelling moet kanselleer, sal ons ons bes doen om jou versoek te akkommodeer. Neem asseblief kennis dat sommige bestellings dalk nie vir kansellasie in aanmerking kom nie, afhangende van die bestellingstatus en versendingsmetode. Gaan asseblief ons Terugsendings- en Kansellasiebeleid na vir spesifieke besonderhede oor geskiktheid, tydraamwerke en prosedures om jou bestelling terug te stuur of te kanselleer. Ons wil hê jy moet heeltemal tevrede wees met jou aankoop, en ons is hier om te help met enige vrae of bekommernisse wat jy mag hê.

Algemene Terugvoervoorwaardes

Die items/e is onbeskadig
Dat dit nie gedra/gebruik is nie
Items/s is in hul oorspronklike verpakking met alle etikette nog aangeheg.
Die item was nie deel van 'n promosie nie
Ongewens
Die item is nie 'n stuk musiektoerusting nie

Spesiale bestelling horlosies: Neem asseblief kennis dat ons nie teruggawes op spesiale bestelling horlosies toelaat nie, aangesien hierdie modelle spesiaal vir jou ingebring is. Maak asseblief seker dat as jy 'n spesiale bestelling produk wil hê, jy seker is dat dit die regte item is.

Vervoerkoste

Daar sal 'n versendingsfooi van R100 wees vir alle terugbesorgde hoofsentrumhorlosiebestellings (streekkollektes sal meer wees). As jy 'n item met jou eie koerier wil terugstuur, is jy baie welkom om (Jy sal aanspreeklik wees vir pakkieversekering vir jou terugsending).

Terugbetalings

Teken asseblief jou versoek aan dat die aankoop teruggestuur word vir ruil of terugbetaling. U sal daarna van die versendingbesonderhede in kennis gestel word. Verstaan ​​asseblief dat alle items wat teruggestuur word, geïnspekteer moet word VOORAF tot bevestiging van 'n omruiling of terugbetaling.

Terugsendings van items wat verkeerd op die webwerf vertoon/beskryf is of verkeerdelik afgelewer is

'n Volle terugbetaling of omruiling van die item sal opgetree word mits die versoek/fout binne 7 dae na aflewering aangeteken word. TCS sal aanspreeklik wees vir die verskepingskoste in hierdie verband.

Maak asseblief seker dat die item/s is

Ongebruik
Onbeskadig
In hul oorspronklike verpakking
Met alle bykomstighede en onderdele

Alle opgawes sal binne 7 werksdae vanaf ontvangs afgehandel word. Terugbetalings sal binne 5-7 werksdae reflekteer nadat die terugbetaling afgehandel is.

Items beskadig tydens vervoer

Item/s wat as beskadig geag word tydens vervoer moet as sodanig op die webwerf aangeteken word by ontvangs van die item/s om as kennisgewing van hierdie kwessie te dien.
Beskadigde in transito item/s moet binne 3-4 werksdae na ontvangs teruggestuur word.
Enige items wat beskou word as beskadig tydens vervoer, sal sonder enige koste aan die kliënt teruggestuur word en sal vervang word. 'n Terugbetaling kan slegs gedoen word indien daar geen voorraad is om die beskadigde item te vervang nie.

Indien ons die beskadigde in transito item moet vervang, sal ons dit vervang vir dieselfde item wat bestel is. Indien daar geen voorraad beskikbaar is nie, sal 'n opsie vir 'n terugbetaling aangebied word.

Bestelling kansellasies

'n Gekanselleerde bestelling word geklassifiseer as enige bestelling waaraan nog nie 'n opsporingsnommer toegeken is nie. Op hierdie stadium kan 'n bestelling gekanselleer word en 'n volle terugbetaling gedoen word indien betaling nog nie gemaak is nie. Sodra 'n opsporingsnommer aan die bestelling toegeken is, sal jy dan aanspreeklik wees vir die versendingsfooi sou jy die bestelling op hierdie stadium kanselleer.

Gratis geskenk met aankoopbepalings

TCS sal soms kliënte beloon deur 'n gratis geskenk by te voeg met aankoop volgens besteding. Gratis geskenke kan nie vir ander produkte geruil word nie (byvoorbeeld is 'n hempgrootte wat gekies is te klein, TCS sal nie aanspreeklik wees om die item vir 'n ander item of vir 'n ander grootte af te haal en te vervang nie). As 'n bestelling met 'n gratis geskenk teruggestuur word, sal die volledige bestelling wat die gratis geskenk insluit ook teruggestuur moet word. Alle items moet ongebruik en in 'n verkoopbare toestand wees.